淘宝售前客服 百科 4.5-9K元/月 有料
该岗位平均薪资 2904元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    一?岗位职责:
    1、了解客户服务需求信息,通过千牛旺旺来接待客户,热情?真诚的服务态度和专业的销售技巧解答各类客户的疑问,有效沟通解决顾客所遇到的售前售后问题,妥善解决客户咨询的问题,促成订单交易;
    2、维护客户关系,并开发新客户
    二?任职资格:
    1、至少1年以上销售或客服工作经验,熟悉淘宝购物流程;
    2、熟悉电脑操作,打字每分钟55字以上;
    3、有较强的沟通和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
    4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
    5、有实体或网上销售经验优先录取。
    三??工作时间:???早晚班/两班制????月休2天(自行安排)
    早班:8:30-18:00????晚班14:00-24:00;?工作氛围好
    四??架构发展流程:
    明确岗位晋升:?客服专员-店长助理-店长-客服经理??
    五?薪资待遇:保底/底薪加提成;可提供住宿???月平均薪资5000以上,详细需面试时进行沟通说明。
    六??福利待遇:
    1.绩效制工资,有竞争力的岗位薪酬,适合有上进心的你。
    2.专业、全面的培训制度,清晰、透明的个人晋升制度
    3.办公环境优美、工作设施齐全
    4.提供住宿、每月300元/人餐费补贴、购买团队意外险等
    5.每年4次户外员工活动、灵活式联谊活动、Party、俱乐部活动
    6.超长春节假期、节日礼物。
    联系我时,请说是在汕尾招聘网上看到的,谢谢!
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    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。